Política de Envio
Isenção de responsabilidade jurídica
As encomendas são enviadas através dos CTT, em correio registado, sendo esta entidade a responsável pelo transporte e entrega. mApós a expedição da encomenda e envio do respetivo código de acompanhamento, o Universo Criativo não se responsabiliza por eventuais atrasos, extravios ou outros constrangimentos decorrentes do serviço prestado pelos CTT. Em caso de alguma ocorrência estranha, o cliente poderá acompanhar a situação através do código fornecido ou contactar diretamente os CTT para mais informações.
Política de Envio
Os envios das encomendas são realizados através dos CTT, em modalidade de correio registado, garantindo maior segurança e acompanhamento da entrega. O custo de envio é calculado de acordo com o peso da encomenda, sendo aplicado o valor definido pelos CTT.
Após a confirmação da encomenda, o prazo de preparação e atendimento é de até 3 dias úteis. Depois do envio, o prazo de entrega varia entre 3 a 5 dias úteis, conforme os prazos indicados pelos CTT. Após o envio, será fornecido ao cliente, diretamente para o seu mail, o respetivo código de acompanhamento, permitindo seguir a encomenda até à entrega.