Política de Reembolso

O cliente poderá solicitar a devolução de produtos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os mesmos se encontrem em perfeito estado e sem sinais de uso. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

Devido à natureza artesanal e personalizada das peças, não são aceites devoluções de produtos personalizados, exceto em caso de defeito ou dano comprovado.

Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 7 dias, através do método de pagamento utilizado, sempre que possível.

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